Complejo de calidad

Sus vacaciones valen su peso en oro!

Belleza mediterránea y servicios completos. Un paisaje de calas, pinares y casas blancas. Una espectacular marina, un parque natural y el mundo rural del interior de Mallorca.
Cala d'Or, la cala de oro, da nombre a una zona ideal para las familias. El contraste de animadas zonas comerciales y tranquilas, enclaves románticos, lo que permite a uno vivir a cabo los deseos de cada momento. Y bajo el lema de "Complejo de calidad", toda la comunidad está haciendo un esfuerzo extra para satisfacer a sus visitantes.

Términos y Condiciones

Su contrato es con CALA D’OR VILLAS & VACACIONES S.L. titular de la página web www.villascalador.com 

CALA DOR VILLAS Y VACACIONES, S.L.

Domicilio social: Edificio Porto Cari local 13 - Cala Llonga, 07660 Santanyi, Illes Balears.

C.I.F. : B57657959

Tel. +34 971 658 000 

Fax: +34 971 657 450

Email: reservas[@]villascalador.com

SU CONTRATO

Cuando hace una reserva Usted manifiesta y garantiza:

a) Ser mayor de edad y disponer de plena capacidad para formalizar la reserva, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las presentes condiciones.

b) Que los datos suministrados cuando formaliza la reserva son verdaderos y completos.

c) Que confirma la reserva solicitada y especialmente las fechas indicadas y el número de personas.

La mera solicitud de disponibilidad no supondrá la contratación de la reserva, quedando ésta sujeta al cumplimiento de los requisitos que le indique Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. en su contestación, así como a su efectiva confirmación por parte de la misma.

La solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones particulares que se indiquen en la contestación de Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. a su solicitud, son expresamente aceptadas por usted. 

El contrato podrá validamente formalizarse en castellano y en los demás idiomas disponibles en la web. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas de las presentes condiciones, prevalecerá la versión castellana. 

Su contrato con nosotros será regido por la legislación española y en cualquier caso estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales Españoles.

A los efectos de lo previsto por el artículo  97.1.i) RDL 1/2007, se le informa de que, atendiendo a lo dispuesto por el artículo 103 l) del citado Real Decreto Ley, no le asiste el derecho de desistimiento.

EL PRECIO DE LA PROPIEDAD RESERVADA

Los precios que aparecen en nuestra página web están actualizados y cancelan cualquier precio anterior.

Los precios están sujetos a fluctuaciones y pueden oscilar a lo largo del año.

El precio del alquiler incluye el correspondiente IVA turístico.

Las condiciones y los métodos de pago aceptados, son los que se indicarán expresamente en la contestación a su solicitud de disponibilidad.

Usted autoriza expresamente a Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. a realizar los cargos previstos en los apartados “SI CANCELA SUS VACACIONES” y “DEPÓSITO O FIANZA”, para hacer frente a posibles penalizaciones por cancelación tardía, no presentación o daños provocados en la propiedad alquilada por el cliente, aceptando que los datos del medio de pago que haya proporcionado sean utilizados para llevar a cabo los correspondientes cobros.

Las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.

CAMBIO DE RESERVA
Si, después de que le hayamos confirmado su reserva, desea modificar alguna de las condiciones, como por ejemplo el día de salida, o la propiedad que ha reservado, cualquier posible cambio dependerá de la disponibilidad. Cualquier petición de modificación de la reserva deberá sernos enviada por escrito por la persona que hizo la misma, en caso de que quiera cambiar de propiedad, ello será considerado como una cancelación de la reserva, y las tasas de cancelación serán las mismas que las que aparecen en el apartado “Si cancela sus vacaciones”.

SI CANCELA SUS VACACIONES
Si desea cancelar su reserva que ha sido ya confirmada, necesitaremos por escrito la cancelación de la misma.
Se aplicarán las siguientes tasas de cancelación:
• Más de 70 días antes de la llegada: 30% del coste de la villa / apartamento.
• de 69 – 31 días antes de la llegada: 60% del coste de la villa / apartamento.
• 30 días antes de la llegada: 100% del coste de la villa / apartamento.

SI CANCELAMOS SU RESERVA
En caso de vernos obligados a la cancelación de su reserva, le ofreceremos otras alternativas según disponibilidad, en caso de que estas alternativas no sean de su conformidad entonces Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. le reembolsara la totalidad del importe pagado.

La compra de los billetes de avión, el alquiler de coches y cualquier otra reserva que no haya sido realizada a través de Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. no estarán sujetos a devolución alguna.

FUERZA MAYOR
En caso de actos de guerra, terrorismo, sublevaciones, disputas industriales, desastres naturales o nucleares, incendios, condiciones metereológicas adversas o cualquier otra circunstancia imprevista y que pueda ser catalagoda como Fuerza Mayor, Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. no se verá obligada a pagar compensación alguna si tenemos que cancelar o modificar su reserva.

SI TIENE UNA QUEJA
Si tiene una queja o cualquier otro tipo de problema durante su estancia, por favor, llame a los siguientes números de teléfono: (0034) 971 658 000 (de lunes a sábado, exceptuando festivos y domingos, de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00). En caso de extrema emergencia fuera de estas horas, por favor, llame al (0034) 667 487 121 (teléfono móvil – horario de 19:00 a 22:00 de Lunes a Viernes; Sábado de 13:00 a 22:00; Domingo de 09:00 a 22:00).
Solamente aquellas quejas realizadas durante su estancia en la propiedad serán aceptadas. En caso de problemas técnicos (como por ejemplo, falta de agua), enviaremos nuestros técnicos y cualquier otra persona autorizada para que solucionen el problema. Por favor, tenga en cuenta que el hecho de que tengamos un servicio de asistencia telefónica de emergencia no significa que tengamos un servicio de mantenimiento que funcione las 24 horas. Aquellos problemas que no sean considerados como una emergencia serán resueltos lo más rápidamente posible.

DEPÓSITO O FIANZA
En caso de que en la propiedad alquilada haya alguna rotura de los muebles, decoración o instalaciones, producida por maltrato o mal uso de los clientes, Villascalador.com, dentro de un plazo máximo de 14 días, podrá imputar con cargo al cliente el cargo del coste de la rotura, reparación o reposición.

DESCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD
Las descripciones informaciones que aparecen en nuestra página web han sido escritas personalmente por personas de nuestra compañía que previamente han visitado las propiedades, y siempre lo han hecho de buena fe. Sin embargo, podrían ocurrir cambios sin que nosotros lo sepamos previamente. En ese caso haremos todo lo posible para informarle de alos cambios enseguida que tengamos conocimiento de ellos. Sin embargo, no se nos puede hacer responsable de aquellas inexactitudes que estén fuera de nuestro control. En algunas zonas pueden ocurrir interrupciones del agua o del suministro eléctrico, y no se nos puede responsabilizar de estos suministros o de cualquier otra carencia en los servicios más allá de nuestro control.
Tenga en cuenta también que en ningún caso podrán alojarse en la propiedad un número de personas mayor al indicado en la página web.

AIRE ACONDICIONADO Y CALEFACCIÓN
Si reserva una casa con aire acondicionado y/o calefacción disponible, por favor tenga en cuenta que tienen un horario fijo y limitado de 13.00h. a 15.00h. y de 20.00h. a 08.00h. Este horario no se puede cambiar.

SOMBRILLAS Y TUMBONAS
La mayoría de las propiedades tienen terraza cubierta, pero no todas ellas. Del mismo modo, no todas las propiedades tienen sombrillas. Todas las propiedades (excepto los apartamentos y la villa Nins) tienen tumbonas suficientes para la capacidad máxima de la propiedad.
Debido a las roturas cotidianas que se van sucediendo a lo largo del tiempo, el tipo de sombrillas y de tumbonas que aparecen en las fotografías de nuestra página web podría diferir de las que el cliente finalmente encuentre en la propiedad. Si esto sucede no aceptamos responsabilidad alguna ante dichos cambios.

OBRAS
En caso de obras colindantes a la casa alquilada el inquilino deberá informar a Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. para intentar parar la obra, si ello no fuera posible, y realmente el ruido de la obra sea perjudicial para el disfrute de sus vacaciones entonces Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. les ofrecerá una alternativa según disponibilidad.
Al ser las obras un problema de fuerza mayor, y ajeno a la responsabilidad de Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. cualquier responsabilidad y compensación económica queda excluida.

ALQUILER DE VEHÍCULOS
Por favor, tenga en cuenta que para acceder a la mayoría de nuestras propiedades es imprescindible disponer de coche, o de la organización de un transfer de microbús o taxi.

Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. no se responsabiliza de esta contratación.

SEGURIDAD DE LOS NIÑOS
Asegúrese de que los niños no quedan en ningún momento sin vigilancia de algún adulto, especialmente en las cercanías de balcones, piscinas, escaleras, etc. Ninguna compensación podrá ser reclamada por este motivo.

INSECTOS / ANIMALES
Mosquitos, hormigas y otros insectos son endémicos de los climas cálidos, especialmente en las zonas rurales y de campo. Los insecticidas son un buen repelente, pero también ayuda el mantener una buena limpieza en la casa, especialmente en la cocina, en donde se debe vaciar el cubo de la basura regularmente. Los mosquitos se pueden mantener a raya mediante un buen repelente, que pueden ser adquiridos en farmacias y supermercados.
Muchas de nuestras propiedades están rodeadas de jardines, por lo que puede haber ratones y otros roedores de campo. De igual manera, también pueden encontrarse animales de granja en las cercanías. Desafortunadamente, todo este tipo de circunstancias son inevitables.

SERVICIO DE LIMPIEZA
Nuestro servicio de limpieza (día de llegada preparación de la casa, y un día entre semana) consiste en la limpieza general de la casa, y preparación de las camas, así como el cambio de las toallas entre semana. Las sábanas solo se cambiarán a los siete días de estancia.
Por favor, tenga en cuenta que no se suministran toallas de playa/piscinas, y que éstas debe llevarlas con usted. Le rogamos a nuestros clientes que no utilicen las toallas suministradas en la propiedad para ir a la playa, y que tampoco las utilicen en las cercanías de la piscina.

HORA DE ENTRADA Y DE SALIDA DE LA PROPIEDAD
Nuestras propiedades pueden ser ocupadas a partir de las 16:00, para que podamos preparar las propiedades adecuadamente para su llegada. El día de salida las propiedades deberán ser desocupadas como muy tarde a las 10:00.

PISCINAS, JARDINES Y MANTENIMIENTO GENERAL
El mantenimiento de nuestras propiedades corre a cargo del propietario o de personal autorizado. Los jardines deben mantenerse muy regularmente, y es imposible hacerse cargo de ellos únicamente durante los días de cambio.
En cuanto al mantenimiento de las piscinas, éste suele tener lugar dos o tres veces por semana. No obstante, ni el personal que se encarga del mantenimiento de las piscinas ni el que se encarga del mantenimiento de los jardines tienen horarios fijos, por lo que no le podemos avisar con anterioridad del momento exacto en que vendrán. Le solicitamos su cooperación cuando nuestro personal le visite, pues debemos mantener las propiedades bien cuidadas para poder proporcionar al cliente el mayor bienestar y satisfacción posible.

CAJAS DE SEGURIDAD
Prácticamente todas las propiedades disponen de caja fuerte, pero no todas ellas. Si quiere estar seguro de que la propiedad que reservará dispone de caja fuerte, no dude en contactarnos.
Le recomendamos el uso de la caja fuerte para mayor seguridad de sus pertenencias valiosas. El uso de las caja de seguridad es gratis, por lo que no se aceptarán reclamaciones en caso de robo. 

PRIVACIDAD
Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal. 

EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta que Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L.  no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente y en particular respecto a la falta de veracidad, al carácter incompleto, a la falta de actualización y/o a la imprecisión de los datos o informaciones sobre ofertas, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de productos o servicios de proveedores externos que se anuncien en la Web. Asimismo, Cala d’Or Villas y Vacaciones S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por tales proveedores de las obligaciones derivadas de sus obligaciones contractuales o de la normativa en vigor.

NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si una o varias de las cláusulas incluidas en estas condiciones generales, fuesen declaradas total o parcialmente nulas o ineficaces, afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que así haya sido declarada, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.

¡NUEVO! Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD): 

 En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos NO se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CALA D’OR VILLAS Y VACACIONES S.L. (www.villascalador.com) estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

SEGURIDAD
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, idelogía,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

El Tiempo en Cala d'Or, Mallorca

La isla de Mallorca es el único lugar del mundo donde la temperatura en el fondo del mar nunca desciende por debajo de 13 º. 
El mar regula el clima de la isla y significa que las variaciones de temperatura no son tan radicales como lo son en las masas de tierra continentales en la misma latitud. Viajando entre 300 y 400 km al norte o al sur, nos encontramos con el continente europeo, que se enfría drásticamente en invierno, y el cálido desierto del Sahara, respectivamente, un hecho que influye en las características únicas del clima de Mallorca.

La característica brisa procedente del mar se conoce como el Embat; este viento se forma localmente y es un resultado del calentamiento de la tierra en contraste con la temperatura del mar regular. El aire que se calienta por encima de la tierra tiende a subir y por lo tanto el aire del mar más frío se desplaza hacia la isla. Esto hace que las temperaturas diurnas en verano no sean especialmente duras en la costa, siempre y cuando los vientos marinos que soplan en contra del Embat no lo superen.

El mar mallorquín es profundo, tranquilo y relativamente cálido, con temperaturas superficiales que alcanzan los 26 º C en agosto y se mantienen por encima de 14 º C en invierno.

Nuestro regalo de Navidad para Usted!

VILLAS CALA DOR. [special2]Selección de[/special2] CASAS DE VACACIONES EN MALLORCA. CASAS DE CAMPO Y APARTAMENTOS EN ALQUILER. VILLAS VACACIONALES CON PISCINA PRIVADA ADAPTADAS PARA NIÑOS.

Somos especialistas en Villas con piscina para vacaciones en Mallorca con más de 40 años de experiencia en el sector del Alquiler de Casas Vacacionales en Mallorca. Alqulier de villas, chalets, casas de campo, casas rurales, apartamentos y todo tipo de casas de vacaciones en la zona de Cala d'Or. Casas con piscina privada. Villas frente al mar. Villas adaptadas para niños con piscina vallada. Inmejorables precios, calidades, confort y prestaciones. Ahora también puede alquilar para largas estancias o todo el año con precios muy especiales. 

Paquete bienvenida 1/4 pers.

[Circle] 1 botella litro agua
[Circle] 1 paquete pan de molde
[Circle] 1 paquete lonchas queso
[Circle] 1 paquete lonchas jamon
[Circle] 1 mantequilla
[Circle] 4 bolsitas de te
[Circle] 4 sobres de azucar
[Circle] 4 paquetes individuales mermelada
[Circle] 1 litro de leche
[Circle] caja cerillas
[Circle] 6 pastillas lavavajillas
[Circle] 2 jabón liquido mano
[Circle] 2 rollos de papel de wc
[Circle] 2 bolsas de basura
[Circle] estuche de velas 

Enlaces de Interés

	Taxis in Cala Dor		Villas Medical Services		Vall d'Or Golf
	Our switchboard will answer your request 24 hours at the phone number:  +34 971 657 058		Medical assistance 24H Freephone: 900 844 484		18-hole golf course par 71, 5.539 m long from white tees.  It combines two completely different landscapes in the first and second round.
	Beaches guide (Cala Dor area)		Beaches guide (Mallorca)		Fundació Pilar i Joan Miró
	Guide of beaches around Cala d'Or area (Santany)		Guide of beaches all over Mallorca organized by zone.  A comprehensive online catalogue of the beaches in the Balearic Islands.		Where visitors can contemplate the artist’s creative surroundings, through direct contact with the studios in which Joan Miró worked.
	Fundació Yannick i Ben Jakober		Es Baluard		Coves del Drach
	Located in Alcudia is a fully integrated museum of nature and declared a wildlife sanctuary. The Foundation has collections consist of more than 150 portraits of children from the sixteenth to the nineteenth century. Modern and contenporary art.		Es Baluard Museum of Modern and Contemporary Art in Palma is located within the perimeter of the Sant Pere bastion, part of the Renaissance wall that surrounded the city of Palma.		The caves have formed by water being forced through the entrance from the Mediterranean Sea, and some researchers think the formation may date back to Miocene. There is an underground lake situated in the caves called Martel Lake, which is about 115 m in length and 30 m in width.  Less than 35 minutes from Cala Dor.
	Mini Train
	Mini Trenet, road train in the town of Cala d’Or. Check time tables.

Notre cadeau pour vous!

COMPANY INFO

Empresa de gestión para su propiedad

VILLASCALADOR.COM

Avda Cala Llonga s/n, Oficina Investa
Puerto de Cala d'Or, 07660 Cala d'Or
reservas@villascalador.com  |  https://www.villascalador.com
Lat. 39.37173, Lon. 3.223007 - Google maps

PLAYAS

Cala Dor: Cala Gran, Cala Egos, Cala Esmerlada, Cala Petita, Calo des Pou, Cala Ferrera, Cala Serena

Santanyi: Cala Llombards, Cala Mondrago, Cala Santanyi, Calo de ses Egües, S´Amarador, Sa Barca Trencada, Calo de sa Torre, Calo des Llamp.

Campos: Es Trenc, Sa rapita- Ses Covetes, Moli de s´Estany, Peregons Grans, Peregons Petits

Porto Colom: Cala Marsal, S´Arenal, Es Babo, Cala Sanau, S´Algar.

Manacor: Cala Anguila, Cala Mendia, Cala Murada, Es Domingos, Porto Cristo, Cala Romantica.

Santa Margalida: Can Picafort, Casetes des Capellans, Son Bauló, Son Serra de Marina.

Sant Llorenc: S´Illot, Sa Coma

 
Colonia de Sant Jordi: Es Carbo, ES Dolc, Dels Estanys, Es Port, Cala Galiot

Se pueden alquilar por dia hamacas y parasoles.
En playas grandes también se pueden alquilar velomares.

Si un área de seguridad para nadar está acordonada; se recomienda no nadar fuera de esta zona. Está prohibido el uso de hidropedales, tablas de windsurf, lanchas y motos acuáticas en esta zona. Cuando un socorrista esté presente en la playa, se deben seguir sus instrucciones

UBICACIÓN

Dirección:  %%DIRECCION%%

Ubicación GoogleMaps

DOCTOR

If you require a doctor you can make an appointment with the following English-speaking doctors in Cala d’Or area.
Medical Centre, Avda. Benvinguts, 9 (opposite Banco Santander)

 + 34 971 657 777

[special2]Villas[/special2] EN MALLORCA

Casas de vacaciones con piscina en alquiler, Mallorca
Villas vacacionales con acceso directo al mar
Villas para vacaciones con piscina vallada (bajo petición)
Alquiler villas larga estancia en Mallorca. Todo el año.

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Cuidado del medio ambiente

SMALL ACTIONS THAT MAKE A BIG DIFFERENCE

HELP US CARE FOR THE ENVIRONMENT. Will you sign up?

Reduce energy consumption

Do not leave air conditioners on if you are not in the bedroom/living room and use them at a temperature between 23ºC and 24ºC Turn off the lights when you don't need them When you go to bed, turn off the outside lights. Use the washing machine and dishwasher only for full loads

Responsible consumption of water, use less water

Save water by showering instead of bathing. Turn off the tap when washing dishes, brushing teeth, etc.

Separate waste/garbage

In the towns and/or surroundings of your holiday home you will find different containers where you can deposit glass, plastic and cardboard.

PERIODO VERANO (ABRIL – OCTUBRE)

Lunes a Viernes
De  09.00 – 13.00 y de 15.00 – 19.00
Sábados 09.30 – 13.00  Domingos y festivos cerrado

SUPERMERCADOS

 There is a large number of Supermarkets: Eroski, Mercadona, Lidl, Hiper Centro, Spar, for fresh fruits we recommend Agromat.

WIFI

Nombre de la red wifi: %%215%%

Contraseña: %%214%%

POLICIA

There are 3 main police forces in Mallorca: Policia local – in blue (Local police force) Guardia civil – in green (Traffic / crime force) Policia Nacional – in brown Palma and Manacor police force (National police)

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Política de cookies

Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, Cala Dor Villas y Vacaciones, S.L debe cumplir con la obligación de informar sobre las cookies que utiliza y sus finalidades. Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.
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Para conocer más información sobre el tratamiento de datos personales, le recomendamos visitar nuestro apartado "Política de Privacidad".

Política de Privacidad

Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.  

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.   

De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus datos la entidad Cala Dor Villas y Vacaciones, S.L. (en adelante, VILLASCALADOR.COM), con domicilio en Avda. Cala Llonga, Edificio Porto Cari Local 13, 07660 Cala d’Or. Santanyí (Illes Balears); Teléfono: +34 971 658 000; Email: reservas@villascalador.com

• ¿Para qué trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

Gestión de la relación con los clientes y usuarios: Tratamos los datos que nuestros clientes y usuarios proporcionen en sus consultas y en los formularios de reserva para atender sus solicitudes, gestionar su reserva y la prestación de los servicios vinculados a la misma. 

Los datos de las transacciones realizadas en la web serán igualmente tratados para fines de gestión contable y administrativa y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal. 

Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales a propia petición de los interesados.  

Envío de comunicaciones comerciales y gestión de listas de distribución: Tratamos los datos identificativos y de contacto proporcionados por nuestros clientes y las personas que se den de alta en nuestras listas de distribución para enviarles comunicaciones relativas a nuestras actividades y servicios.

Para gestionar nuestras listas de distribución realizamos una segmentación de los destinatarios de nuestras comunicaciones en función de su mercado o idioma. Este tratamiento consiste en una simple clasificación según criterios objetivos y no tiene por finalidad la realización de perfiles comerciales, de predicciones o de análisis comportamentales.

Estos tratamientos se basan en el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la ejecución del pedido o la prestación de los servicios contratados.

En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: reservas@villascalador.com

• ¿A quién podemos comunicar sus datos? Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación. Por ejemplo, en caso de reservas que contengan servicios accesorios prestados por terceros proveedores o que la petición de disponibilidad que formule esté relacionada con estos servicios, los datos personales necesarios para la tramitación de dicha reserva/petición de disponibilidad, serán comunicados a los correspondientes proveedores, sólo con esta finalidad.  

• ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?  De manera general conservaremos sus datos durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los datos tratados para nuestras comunicaciones comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión. 

• ¿Cuáles son sus derechos? Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.  Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. 

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede utilizar el enlace previsto a tal efecto en nuestras comunicaciones o enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: reservas@villascalador.com

Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

[special2]Casas de campo[/special2] EN MALLORCA

Casas rurales de vacaciones en Mallorca
Alquiler casas de campo con piscina Mallorca
Casas de campo con piscina para alquilar en Mallorca
Villas y casas de campo adaptadas para niños

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[Circle] caja cerillas
[Circle] 6 pastillas lavavajillas
[Circle] 4 jabón liquido mano
[Circle] 6 rollos de papel de wc
[Circle] 6 bolsas de basura
[Circle] estuche de velas 

TELÉFONO

+34 971 658 000

COMER FUERA

Cala d’Or, como el resto de la isla, refleja en su gastronomía la tradición culinaria mediterránea. La zona ofrece una amplia oferta de restaurantes, no solo locales, sinó también con cocina international. Algunos de los platos típicos más conocidos son: pa amb oli (pan integral con tomate restregado, sal y aceite de oliva), tumbet (patatas fritas, pimiento rojo y verde, berengena todo recubierto con salsa de tomatea), arroç brut (arroz caldoso con carne y especies), trempó i verdure (coca salada, tipo pizza con verduras), panades (con carne o con carne y guisantes) llom amb col (lomo con col), porcella (lechona al horno) junto con un buen helado, gató (coca de almendra) o una buena ensaïma (coca tipica).

       
       

ELECTRICIDAD

CUADRO ELÉCTRICO: %%222%%

Recuerde que es peligroso usar cualquier aparato eléctrico cuando se usa un traje de baño mojado o con los pies descalzos sobre pisos mojados.

CAJA DE FUSIBLES DE ELECTRICIDAD

El voltaje puede ser diferente al de su hogar, al igual que los enchufes que deben usarse con los electrodomésticos que traiga. Antes de conectar cualquiera de sus propios aparatos, verifique que puedan funcionar con la fuente de alimentación (200v) y que se esté utilizando el tipo de enchufe correcto. En caso de que se interrumpa el suministro eléctrico en la villa/apt. compruebe que el disyuntor no se haya activado. (Todos los interruptores deben estar en la misma posición) Informe a la oficina de administración sobre cualquier enchufe o cable que parezca estar deshilachado o suelto.

Electricidad

La mayoría de las propiedades están instaladas con electrodomésticos. Si bien nos esforzamos para que funcionen durante toda la temporada, como sucede con todos los electrodomésticos, ocasionalmente fallan, debido en la mayoría de los casos a la falta de comprensión de su funcionamiento. Si falla un electrodoméstico, haremos todo lo posible para repararlo lo antes posible, pero a veces está fuera de nuestro control y pueden pasar hasta 7 días antes de que se pueda programar o pedir una pieza.

FARMACIA

Hay una farmacia en el centro de Cala d’Or

coordenadas

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Emergency Hours

Lunes a Viernes - Friday 19.00 – 22.00
Sabado 13.00 – 24.00
Domingo 09.00 – 22.00

BANCOS

 La mayoria de bancos nos ofrece la posibilidad de cambio de divisa y tienen cajeros 24h.
Los bancos generalmente estan abiertos de 08.30h a 14.00 h Lunes a Viernes.

EMERGENCIAS

Emergency service 112 (This is a multi lingual service)
Local police 092
Guardia Civil police force 062
Fire Brigade 085

LAVADORA

UBICACIÓN LAVADORA: %%98%%

Emergency phone

+34 667 487 121

PARKING

Los parkings estan indicados con una P como en la mayoria de los paises. Las zonas azules de pago tienen normalmente el horario de 09.00-13.00 y 16.00-20.00 Lunes a Sábado. Los domingos y festivos suelen ser gratuitos.

No aparque en zonas donde vea:
VADO PERMANENTE / GUAL PERMANENT / PROHIBIDO APARCAR

PISCINA

Medidas piscina: %%123%%. 

Luces piscina: %%226%%

You will find that swimming pools in villas and small complexes do not provide a lifeguard. You therefore need to adopt a sensible attitude around the pool and make sure that child and non-swimmers are often slippery when wet. You should not enter the pool after drinking alcohol. Here are some tips to ensure safety all times when using the swimming pool:

• Always check the pool design and layout before getting in.
• Check your height in relation to the pool depth (metric)
• Find out where deep and shallow areas are, plus any slopes.
• Check for any “hidden” obstacles in the water.
• DON’T DIVE INTO THE POOL
• Do not use the pool if you cannot see the bottom
• Do not swim after you have been drinking or eating.
• Always supervise children
• Do not swim at night
• Remember to always use adequate protection against the sun’s rays.
• Avoid to use the pool when alone
• DO NOT USE GLASS BOTTLES OR DRINKING GLASSES AROUND THE POOL AREA.
• Don’t leave toys in the swimming pool when are not in use. Toys could lure a child back when parent is not present.
• Do not swim if you have any electrical storms

NÚMEROS DE EMERGENCIA

In the unlike event of an emergency, please fins below a list of useful numbers. Please note that some operators may not speak English. If you are experiencing difficulties, call our emergency number and we will be happy to assist you.

Fire/ Ambulance / Police		112
Local management company		+34 971 65 80 00
Out of office hours		+34 667 48 71 21

TAXIS

Hay varias paradas de taxis en Cala d’or, las principales etan en el centro y en el area comercial deCala Egos. Usted puede llamar para taxis en Cala d´or y Santanyi:

 +34 971 16 29 47

Taxi Cala Ferrera, Felanitx and Porto Colom

(+34) 618 082 189

Taxis Campos

(+34) 649 958 489

AIRE ACONDICIONADO

HORARIO: %%171%%

(If applicable) Please try not to leave air conditioning units on during the day or when you leave the property. 

FUEGO

FIRE: 
There is a large risk of fire in Mallorca due to the high temperatures- The local councils have enforced a prohibition
 on any fires being lit. Please do not light fires outside and if you see a fire dial 112.

Terminos y Condiciones

Por favor, léala detenidamente, en ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.  
De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.
    •    ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos la entidad Cala Dor Villas y Vacaciones, S.L. (en adelante, VILLAS CALA DOR), con domicilio en Avda. Cala Llonga, Edificio Porto Cari Local 13, 07660 Cala d’Or. Santanyí (Illes Balears); Teléfono: +34 971 658 000; Email: reservas@villascalador.com
    •    ¿Para qué trataremos o comunicamos sus datos y sobre que base jurídica?
Tramitación y gestión de reservas: Tratamos los datos identificativos y de contacto del titular de la reserva para tramitarla y preparar su estancia. Estos tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el cliente. En el caso de que tramite su reserva a través de una agencia o tour operador, los datos son facilitados por este intermediario.

Registro de viajeros: Tratamos los datos identificativos, fecha de nacimiento, la dirección postal, nacionalidad y el número de DNI, pasaporte u otro documento de identidad de todos los huéspedes incluidos en una reserva para elaborar el registro de huéspedes que estamos obligados a mantener según la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana.

Gestión de la estancia en nuestro establecimiento: Tratamos los datos identificativos y los datos relativos a su estancia, solicitudes y posibles servicios complementarios contratados, para atenderle, en base a los servicios convenidos.

El hecho de proporcionar datos de salud (por ejemplo, alergias o movilidad) implica necesariamente su consentimiento para el tratamiento de los mismos a efectos de ajustar el servicio prestado a sus necesidades.

Facturación de los servicios: Tratamos los datos identificativos del titular de la reserva para facturar los servicios y cargos que hayan podido generarse durante su estancia, en base a la relación contractual establecida y a nuestras obligaciones en materia contable y fiscal.

Envío de comunicaciones comerciales: Tratamos los datos de contacto y su correo electrónico para remitirle comunicaciones comerciales relativas a VILLAS CALA DOR y a nuestros servicios. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento. No prestar dicho consentimiento o retirarlo no afecta en ningún modo a la prestación de los servicios contratados ni tampoco a la licitud del tratamiento realizado en base a un consentimiento prestado previo a su retirada.

En cualquier momento podrá solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales activando el enlace previsto a tal fin en nuestras comunicaciones o enviando un email a: mail@villascalador.com

    •    ¿A quién podemos comunicar sus datos? 
Sólo comunicaremos sus datos por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados. Por ejemplo, en caso de que su reserva contenga servicios accesorios prestados por terceros proveedores o que la petición de disponibilidad que formule esté relacionada con estos servicios, los datos personales necesarios para la tramitación de dicha reserva/petición de disponibilidad, serán comunicados a los correspondientes proveedores, sólo con esta finalidad.
Así mismo, se comunicará información sobre su estancia a las autoridades o fuerzas de seguridad en cumplimiento de la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana.
    •    ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? 
Los datos de huéspedes incluidos en los libros-registro de viajeros se conservarán tres años, a contar desde la fecha de la última de las hojas registro que los integran.
Los datos de clientes se conservarán siguiendo criterios fiscales.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán vigentes mientras no se solicite su supresión.  Los soportes en los que constan la existencia de su consentimiento para el tratamiento de sus datos para estos fines, serán conservados durante toda la duración de los tratamientos y los plazos de prescripción aplicables.
    •    ¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.  Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas.
En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
No obstante, en cualquier momento podrá revocar su consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades y oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles comerciales. En tal caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la misma.
Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Tiene igualmente derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de control competente.
Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede utilizar el enlace previsto a tal efecto en nuestras comunicaciones o enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: mail@villascalador.com
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

LOCAL ATTRACTIONS

Hay una oficina de información turística en Cala d´Or.

Hay numerosos barcos con fondo de cristal  desde las calas Cala d’Or. También para los niños hay camas elásticas y mini karts en Mallorcalandia.

La fiesta local de  Cala d'Or se llama Fiesta de la Mare de Déu del Mar, tiene lugar alrededor del 15 de agosto de cada año. Lo más destacado del evento son siempre conciertos musicales y eventos deportivos.

El Festival Internacional de Jazz de Cala d'Or, se celebra anualmente. El festival se lleva a cabo durante el mes de julio de cada año.

El pueblo de Campos, en el sur de Mallorca, atrae cada vez más la atención de los turistas. En gran parte se debe a que posee una de las playas más bonitas y famosas de la isla, Es Trenc.

Pero a parte de playas, este pequeño pueblo de aspecto rural tiene muchas otras cosas. Destacan en él los singulares edificios como el ayuntamiento o la iglesia de Sant Julià, los mercados semanales con productos frescos y la cantidad de supermercados accesibles para hacer el resto de tus compras.

Utilice siempre una crema de alta protección.
Evite el sol del mediodía. Nunca expongas a los bebés.
Recuerda que aún puedes quemarte a la sombra, cuando está nublado o cuando estás nadando.

TV

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Whilst all the properties have televisions with satellite, there are often very limited channels. The only English channels that may be available are CNN, CNBC news channels and unfortunately some clients and children do try to access channels which are simply not available and break the decoders/remotes. In this instance the cost of such repair can be charged to your party.

SEGURIDAD PERSONAL

Please take care of your valuables at all time, particularly when out and about in the resort. Never leave personal items on display in your vehicle. Most of the holiday destinations have their share of pickpockets who would be keen to help themselves with your handbags, cameras, etc. if given the opportunity.

LUZ EXTERIOR

TEXTO: %%227%%

MERCADOS

Los mercados más típicos son:

    Sineu - Miércoles: concurrido, auténtico y en la lista de visitas obligadas de todos los turistas. Esté preparado para ver animales en venta.
    Santa Maria - Domingos: bulliciosa y animada plaza del mercado. Aunque Santa María es popular entre los extranjeros, ha conservado su encanto típico. El mercado incluye una sección de puestos de venta de alimentos y productos ecológicos.
    Felanitx - Domingos: el mercado de abastos de este pueblo del sureste es el lugar de encuentro y charla mientras compras.
    Pollensa - Domingos: menos tradicional, pero merece la pena visitarla por la venta de productos artesanos, el ambiente único del pueblo y el atractivo paisaje que rodea el pueblo.

Lista de Mercados en Mallorca

Lunes: Calvià, Lloret de Vistalegre, Manacor, Caimari, Montuïri.



Martes: Alcúdia, Artà , Campanet, Porreres y Santa Margalida.



Miércoles: Andratx, Capdepera, Felanitx, Deià, Petra, Port de Pollensa, Santanyí, Selva, Sencelles, Sineu, Vilafranca de Bonany y Colònia de Sant Jordi (mediodía).



Jueves: Ariany, Campos, s'Arenal, Consell, Inca, Pòrtol, Sant Llorenç de Cardàssar, Ses Salines, Sant Joan, Lloseta.



Viernes: Algaida, Binissalem, Can Picafort, Llucmajor, Maria de la Salut, Pont d'Inca, Son Servera y Sa Cabaneta.



Sábado: Alaro, Búger, Bunyola, Cala Rajada, Campos, Costitx, Esporles (primer sábado de mes), Palma, Santanyí, Sóller, Santa Eugènia y Santa Margalida.



Domingo: Alcúdia, Consell (Mercadillo), Felanitx, Llucmajor, Muro, Pollensa, Porto Cristo, Santa Maria del Camí, Valldemossa y Sa Pobla.



Le recomendamos encarecidamente que visite un mercado local cuando visite Mallorca. ¡Sin duda mejorará su experiencia de lo mejor que Mallorca tiene para ofrecer!

BOTELLAS DE GAS

Mains gas is still not a facility we have on the island and the gas supply is usually provided by Butane Cylinders. To change a small gas bottle first turn off the gas by flipping over the small black tag on the regulator at the top of the cylinder, (always make sure this is turned off when not in use). Then move the regulator by gripping it in both hands and raising the black ring.

To connect the new bottle, grip the regulator again with both hands and raise the black ring, then press the regulator onto the bottle, whilst still exerting downwards pressure with the hands, press the ring down with fingertips until you feel the regulator connect into place.

To check that the regulator has been connected properly you must lift upwards without touching the ring. You should be able to lift the bottle this way. If there is no spare bottle or you have to change it please let the Management Office know so that it can be replaced.

AGUA

La escasez de agua y las reducciones de presión pueden ocurrir ocasionalmente y los suministros pueden cortarse sin previo aviso.
No podemos ser más responsables si esto está fuera de nuestro control.
Nuestros técnicos harán todo lo posible para solucionar cualquier problema.
El agua del grifo no es potable. 
El agua embotellada está disponible en todas partes y use siempre agua embotellada: cocinar, beber y hacer hielo.

SEGURIDAD NIÑOS

The safety of the children is our biggest concern. Given the natural curiosity of children on holiday, you will probably need to be more aware of what they are up to. Remember that young children should never be unsupervised, particular when around the pool, on the balcony, raised terraces and gardens.

Make sure that your children always know here you will be and stress to them the importance of staying close by. As people drive differently overseas than they do in the UK and in some places they may even drive on the other side of the road, do not allow children to cross the road without being accompanied by an adult.

COTS AND HIGHCHAIRS
Please check before using them and advise Villas Cala dor – Investa of any problems.

LOCALIZACIÓN CAJA FUERTE

La caja de seguridad está en: %%31%%

LIMPIEZA

%%230%%

NOTA: %%229%%

BALCONES

Never leave children unattended on balconies. Keep all balcony furniture away from the railings so that children are not encouraged to climb up. Remember never to sit or lean oven the balcony. Do not climb from one balcony to another.
   

PANELES DE CRISTAL

        Please take extra care when walking through patio doors, as in bright sunlight or at night it can be difficult to spot if they are open or closed. Ensure the children know to take extra care.
You should note that there are currently no international standards (not even within the EU) on the use of toughened or safety glass. In many countries there are no regulations regarding the use of warning signs or stickers.
If you are concerned with any aspect of your doors or windows, bring it to the attention of the tour operators/agents immediately.

PROBLEMAS DURANTE SU ESTANCIA

Unfortunately problems can occasionally occur. It may be that some kitchens items may be missing knives, glasses etc. this may be because previous guests have taken them or they have been broken and not replaced if they have not been reported. Please call the local office of Villas Cala d’Or - Investa so that these can be replaced.

In the unlikely event you have a complaint about the property, facility or services provided whilst you are on holiday, please inform your local representative management as soon as possible.

PLANETA VERDE

PEQUEÑAS ACCIONES QUE MARCAN UNA GRAN DIFERENCIA

 AYUDANOS A CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE

¿Te apuntas?

Reduce el consumo de energía

No deje los aires acondicionados en marcha si no están en el dormitorio/sala de estar y utilícelos a una temperatura entre 23ºC y 24º.

Cierre puertas y ventanas cuando utilice el aire acondicionado.

Apague las luces cuando no las necesite

Al acostarse  apague  las luces exteriores

Utilice la lavadora  y el lavavajillas sólo para cargas completas

Consumo responsable de agua. Utiliza menos agua

Ahorre agua al ducharse en vez de bañarse.

Cierre el grifo al lavar los platos, lavarse los dientes etc.

Separe los residuos

En los pueblos y/o alrededores de su casa de vacaciones encontrará diferentes contenedores donde podrá depositar el vidrio, plástico y cartón.

EXTRA INFO

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